Вы указываете верный логин и пароль, но войти в интернет-банк не можете? Возможно, вам нужно почистить cookie. Как это сделать?

Cookie (куки) — это небольшие текстовые файлы, в которые браузер записывает данные с посещенных вами сайтов. Cookie позволяют «запомнить» посетителя сайта и настройки его аккаунта, чтобы не переспрашивать логин и пароль у пользователя, который недавно заходил на этот сайт.
Чтобы настроить параметры обработки cookie, выберите используемый вами браузер:

Internet Explorer

Настроить обработку cookie

• Вызовите меню браузера нажатием клавиши Alt.
• В открывшемся меню выберите пункт Сервис → Свойства браузера.
• На вкладке Конфиденциальность задайте необходимые параметры обработки cookie:
  • Чтобы заблокировать или разрешить cookie, в блоке Параметры переместите ползунок, а затем нажмите ОК.

    

  • Чтобы заблокировать или разрешить cookie с отдельных веб-сайтов, нажмите кнопку Сайты, укажите адрес сайта и нажмите кнопку Запретить или Разрешить, а затем нажмите ОК.

    

  • Чтобы вернуться к исходным параметрам обработки cookie, нажмите кнопку По умолчанию, а затем нажмите ОК.

Удалить все cookie

• Нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + Del.
• В окне Удаление истории обзора выберите опцию Файлы cookie и данные веб-сайтов. Убедитесь, что остальные опции отключены.
• Нажмите кнопку Удалить.

  

Google Chrome

Настроить обработку cookie

• Нажмите кнопку  и выберите пункт Настройки.
• В нижней части страницы Настройки нажмите ссылку Показать дополнительные настройки.
• В блоке Личные данные нажмите кнопку Настройки контента.
• В блоке выбора Файлы cookie задайте необходимые параметры обработки cookie:
  • Чтобы разрешить все cookie включите опцию Разрешить сохранение локальных данных.

    

  • Чтобы заблокировать или разрешить cookie с отдельных веб-сайтов, нажмите кнопку Управление исключениями, укажите адрес сайта и выберите нужное значение из выпадающего списка Действия. Затем нажмите Готово.

    

Удалить все cookie

• Нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + Del.
• В окне Очистить историю определите период, которым браузер должен ограничиться при удалении данных.
• Убедитесь, что включена только опция Файлы cookie и другие данные сайтов и плагинов.
• Нажмите кнопку Очистить историю.

  

Mozilla Firefox

Настроить обработку cookie

• Вызовите меню браузера нажатием клавиши Alt.
• В открывшемся меню выберите пункт Инструменты → Настройки.
• На вкладке Приватность в выпадающем списке Firefox выберите пункт будет использовать ваши настройки хранения истории и задайте необходимые параметры обработки cookie:
  • Чтобы разрешить все cookie, включите опции Принимать куки с сайтов и Принимать куки со сторонних сайтов. Затем нажмите ОК.

    

  • Чтобы заблокировать или разрешить cookie с отдельных веб-сайтов, нажмите кнопку Исключения, укажите адрес сайта и нажмите кнопку Блокировать, Разрешить на сессию или Разрешить, а затем нажмите Закрыть.

    

Удалить все cookie

• Нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + Del.
• В окне Удаление недавней истории раскройте список Удалить и определите период, которым браузер должен ограничиться при удалении данных.
• Раскройте список Подробности и убедитесь, что включена только опция Куки.
• Нажмите кнопку Удалить сейчас.

  

Opera

Настроить обработку cookie

• Нажмите сочетание клавиш Alt + P.
• На странице Настройки перейдите в раздел Безопасность.
• В блоке Cookie задайте необходимые параметры обработки cookie:
  • Чтобы разрешить все cookie включите опцию Разрешить локальное сохранение данных.

    

  • Чтобы заблокировать или разрешить cookie с отдельных веб-сайтов, нажмите кнопку Управление исключениями, укажите адрес сайта и выберите нужное значение из выпадающего списка Поведение. Затем нажмите Готово.

    

Удалить все cookie

• Нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + Del.
• В окне Очистить историю посещений раскройте выпадающий список и определите период, которым браузер должен ограничиться при удалении данных.
• Убедитесь, что включена только опция Удалить cookies и прочие данные сайта.
• Нажмите кнопку Очистить историю посещений.

  

Safari

Настроить обработку cookie

• Откройте общие настройки браузера — нажмите сочетание клавиш ⌘ + ,.
• На вкладке Конфиденциальность определите параметры обработки cookie:
  • Чтобы разрешить все cookie, включите опцию Разрешать всегда.

    

  • Чтобы заблокировать cookie с отдельных веб-сайтов, нажмите кнопку Подробнее, выберите веб-сайты и нажмите кнопку Удалить. Затем нажмите кнопку Готово.
    Примечание. Cookie оставшихся в списке сайтов будут разрешены.

    

Удалить все cookie

• В меню браузера выберите пункт Safari → Настройки → Очистить историю и данные сайтов.
• Нажмите кнопку Удалить все данные веб-сайтов и подтвердите удаление. Очистить историю